- L'édition de la HBR (Harvard Business Review) de février 2016 a pour dossier central la "surcharge collabrative".
On y lit que l'avalanche de courriels, d'appels téléphoniques, de réunions et de travail en "open space" réduisent la qualité en augmentant le temps de travail. Les interruptions nuisent au travail intellectuel.
La passage d'une tâche à l'autre et la continuelle distraction par l'environnement empêchent en fait les travailleurs de la connaissance de s'immerger dans leur travail et de produire un rendu de qualité.
Un article qui présage la fin des espaces ouverts ?