Bibliographie générale
2002
- - Comportement de l'internaute : comment recruter, fidéliser et rentabiliser l'audience de son site / François-Xavier Hussherr, Sophie Néron - 2002///
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CRM, gestion de la relation client -
Éditions : Hermès science -
2002///
ISBN : 2-7462-0574-2
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CRM: la relation client vue par le client -
Éditions : Village mondial Pearson education -
2002///
ISBN : 2-7440-6012-7
- - Du CRM au e-CRM: une nouvelle gestion de la relation client - 2002///
- - E-business : guide de référence / sous la dir. de Géraldine Le Flohic ; [publ. par EBG, Electronic business group] - 2002///
- - e-CRM : stratégies et performances des grandes entreprises françaises / [Benchmark group] - 2002///
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Internet et sécurité -
Éditions : Presses Universitaires de France - PUF -
2002
ISBN : 2130510108
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La relation client: fidélité, fidélisation, produits fidélisants -
Éditions : FNEGE Vuibert -
2002///
ISBN : 2-7117-6995-X
- - Le commerce électronique et l'eCRM: deux impacts majeurs du e-business - 2002///
- - Le e-CRM au coeur de la dynamique de l'entreprise - 2002///
- - Le mobile : le nouveau média du marketing direct - Éditions : [s.n.] - 2002///
- - Le projet eCRM : relation client et internet / Ludovic Cinquin, Pierre-Adrien Lalande, Nicolas Moreau - 2002
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Le projet eCRM: relation client et internet -
Éditions : Eyrolles -
2002///
ISBN : 2-212-11046-4
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Les maîtres du réseau -
Éditions : La Découverte -
2002/03/07/
ISBN : 2707135216
- - Marketing et médias interactifs: Internet, terminaux mobiles, télévision interactive - Éditions : Éd. d'Organisation - 2002///
- - Positionner et référencer un site Web dans les moteurs de recherche / Pierre Mengal - 2002///
- - Publicité et marketing des sites marchands : les pratiques juridiques 2002 / une étude réalisée par le cabinet Alain Bensoussan avocats - 2002///
2001
- - (Sarbacane) : l'e-mailing, tout simplement (1.10C) - 2001///
- - Du bouche à oreille au marketing viral: les nouveaux enjeux de la communication d'influence sur le net - 2001///
- - Fidélisez vos clients : stratégies, outils et CRM et e-CRM (2e éd.) Pierre Morgat - 2001///
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Fidélisez vos clients: stratégies, outils et CRM et e-CRM -
Éditions : Éd. d'Organisation -
2001///
ISBN : 2-7081-2627-X
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Guide des services Wap: GSM et GPRS -
Éditions : Eyrolles -
2001///
ISBN : 2-212-09257-1
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-
L'imaginaire d'Internet -
Éditions : La Découverte -
2001
ISBN : 2707135372
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-
L'organisation relation clients: CRM, 7 nouvelles sources de création de valeur -
Éditions : Dunod -
2001///
ISBN : 2-10-005632-8
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La criminalité sur l'Internet -
Éditions : Presses Universitaires de France - PUF -
2001
ISBN : 2130521630
- - La marque post publicitaire : Internet, acte II / Jean-François Variot - 2001///
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La publicité sur internet -
Éditions : Micro application -
2001///
ISBN : 2-7429-1988-0
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La relation client: pour une meilleure performance de l'entreprise -
Éditions : Éd. Liaisons Éd. ANACT diff. Géodif -
2001///
ISBN : 2-87880-394-9
- - Le e-mailing - 2001///
- - Le marketing viral - 2001///
- - Le marketing viral: vers une nouvelle forme de communication - 2001///
- - Les clés de l'e-mail marketing / [Cyril Esnault, Matthieu Guinard, Claude Palanque] - 2001///
- - Les secrets du marketing viral : le pouvoir du bouche à oreille puissance 10 ! / Seth Godin - 2001///
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Neuromancien -
Éditions : J'ai lu -
2001
ISBN : 229030820X
- - Promouvoir son site Web : référencement, campagne de pub, échange de liens, communiqués de presse / Emmanuel Fraysse - 2001///
- - Référencement : comment se rendre visible sur Internet / Jean-Pierre F. Eskenazi - 2001///
- - Référencer son site Web / Jean-Paul Mesters - 2001///
2000
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Apache : précis et concis -
Éditions : O'Reilly -
2000///
ISBN : 2-8417-7117-2
- - Bien référencer son site Internet / Jean-Marc Herellier, Claudia Wolosin - 2000///
- - Créer du trafic sur son site Web : conception, référencement et promotion (2e éd.) Olivier Andrieu - 2000///
- - E-Marketing de la banque et de l'assurance : innovations technologiques et mutations marketing (2e éd.) Michel Badoc, Bertrand Lavayssière, Emmanuel Copin ; préf. de Jacques Lenormand,... - 2000///
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Fidélisez vos clients: stratégies, outils et GRC -
Éditions : les Éd. d'Organisation -
2000///
ISBN : 2-7081-2399-8
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Fidélisez vos clients: stratégies, outils et GRC -
Éditions : les Éd. d'Organisation -
2000///
ISBN : 2-7081-2399-8
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-
Internet : Le monde en réseau -
Éditions : Gallimard -
2000
ISBN : 2070534901
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-
Internet et le droit -
Éditions : Presses Universitaires de France (PUF) -
2000
ISBN : 213050289X
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Internet et le Droit -
Éditions : Presses Universitaires de France - PUF -
2000
ISBN : 2130511287
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-
La Criminalité sur Internet -
Éditions : Presses Universitaires de France - PUF -
2000
ISBN : 2130505104
- - La publicité sur Internet / Axétudes-Coface SCRL ; [étude réalisée par Betty Beaugé] - 2000///
- - La publicité sur Internet en France : l'étude de référence : le marché, les principaux annonceurs et leur stratégie, réussir une campagne sur Internet, sur quels sites acheter de l'espace ?, les résultats des campagnes, vendre de l'espace, des ét - 2000///
- - La publicité sur Internet: un modèle économique dépendant de l'efficacité publicitaire - Éditions : École nationale supérieure des télécommunications - 2000///
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-
La stratégie de relation client: un support dynamique de management de la relation client le modèle customer connections -
Éditions : Dunod -
2000///
ISBN : 2-10-004940-2
-
-
Le culte de l'Internet. Une menace pour le lien social ? -
Éditions : La Découverte -
2000
ISBN : 2707133027
- - Permission marketing : les leçons d'internet en marketing / Seth Godin,... - 2000///
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-
PHP -
Éditions : O'Reilly -
2000///
ISBN : 2-84177-100-8
-
-
Pirates et flics du net -
Éditions : Seuil -
2000
ISBN : 2020403900
- - Référencement : comment référencer son site Web / Jean-Pierre F. Eskenazi - 2000///
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-
WAP -
Éditions : CampusPress -
2000///
ISBN : 2-7440-0914-8
1999
- - Créer du trafic sur son site Web : conception, référencement et promotion / Olivier Andrieu - 1999///
- - La publicité sur Internet : comment tirer parti efficacement de l'e-pub / Internet advertising bureau ; ouvrage collectif coordonné par François-Xavier Hussherr ; préf. de Jacques Lendrevie - 1999///
- - Le cyber marketing : mode d'emploi : créer de la valeur avec les nouveaux médias / Edith Nuss - 1999///
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-
Les sorciers du Net -
Éditions : Calmann-Lévy -
1999
ISBN : 270212951X
1998
- - La publicité sur l'Internet en France / Benchmark group - 1998///
- - La publicité sur l'Internet ou la cyber-publicité / Axétudes-Groupe SCRL ; [étude réalisée par Thierry Bès] - 1998///
- - Publi-diffusion: le spécialiste du publipostage - Éditions : DM diffusion - 1998///
- - Référencement : les secrets du référencement de votre site Web sur l'Internet / Jean-Pierre F. Eskenazi - 1998///
1997
- - Cyberstrat : marketing et technologie sur Internet / Jean-Claude Morand - 1997///
- - Marketing direct sur Internet / Claire Breeds et Jean-Christophe Finidori - 1997///
1996
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Et Dieu créa l'Internet -
Éditions : Eyrolles -
1996/02/10/
ISBN : 2212075081
1995
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Réussir votre mailing publipostage -
Éditions : Starting éd -
1995///
ISBN : 2-908380-13-7
- - The Hacker Crackdown: Law and Disorder on the Electronic Frontier - Éditions : Viking - 1905
- - Téléchargez le livre blanc sur Up 2 Social - undefined//08/22
